Aviso legal: quiénes somos
Ukrainika (ukrainika.com) está gestionado por Contenza K/S, Holmgade 8, 6430 Nordborg, Denmark. Número de empresa (CVR) 43349023, número de IVA DK43349023. Puedes contactarnos a través del formulario de ayuda de tu cuenta, después de entrar, o por correo postal a la dirección indicada arriba.
Al crear una cuenta, usar el curso o comprar un nivel, aceptas estas condiciones.
El curso
Ukrainika es un curso de ucraniano online, desde la primera letra hasta el nivel B2 del Marco Común Europeo de Referencia (MCER). El alfabeto y los sonidos (Pre-A1) y la primera parte del A1 (A1.1) son gratuitos. Los demás niveles (A1.2, A2, B1 y B2) se venden por separado o juntos como curso completo.
Para usar el curso necesitas una cuenta. Entras con un enlace que enviamos a tu correo electrónico; no hay contraseña. El curso está pensado para adultos. Si tienes menos de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o de un tutor para comprar.
Qué necesitas: un navegador web actual en el móvil, la tableta o el ordenador, y conexión a internet. Los ejercicios de expresión oral y pronunciación necesitan un micrófono y tu permiso para usarlo. No hay que instalar nada.
Precios y pago
Los precios están en euros e incluyen el IVA. El precio se muestra antes de pagar. Pagas una sola vez a través de nuestro proveedor de pagos Stripe; no hay suscripción y nada se renueva. El contrato se celebra cuando Stripe confirma tu pago; después te enviamos un recibo por correo electrónico. Si ya tienes niveles, el curso completo cuesta menos, descontando el precio de esos niveles.
Qué obtienes
Una licencia personal e intransferible para usar los niveles comprados en tu propio aprendizaje. El acceso no tiene límite de tiempo mientras gestionemos Ukrainika. Si algún día cerramos el servicio, te avisaremos con al menos 12 meses de antelación.
Mejoramos el curso continuamente y podemos corregir, reorganizar o ampliar las lecciones. Un nivel comprado conserva al menos el contenido que tenía cuando lo compraste. Las funciones que se ofrecen por separado, como un compañero de conversación con IA, muestran su propio precio y sus condiciones antes de comprarlas.
Tu cuenta
Tu cuenta es solo para ti. Mantén privado el acceso a tu correo y no compartas tu acceso. Puedes imprimir las fichas y materiales para tu propio aprendizaje. No puedes copiar, vender ni publicar el contenido del curso. Podemos suspender una cuenta que se comparta o se use para copiar contenido.
Desistimiento, reembolsos y defectos
Tienes un derecho de desistimiento de 14 días, que termina cuando empiezas un nivel comprado, porque al comprar pides acceso inmediato. Puedes desistir directamente en tu cuenta. Consulta Desistimiento y reembolsos. Si algo no funciona como se describe, avísanos y lo arreglaremos. Tus derechos legales como consumidor (reparación, rebaja del precio o reembolso) no se ven afectados.
Nuestra responsabilidad
Cuidamos de que el curso sea correcto y esté disponible, pero no podemos prometer un resultado concreto, como aprobar un examen. Ukrainika no es un certificado oficial. Nada en estas condiciones limita una responsabilidad que la ley no permite limitar.
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Para una compra ya realizada siguen valiendo las condiciones vigentes en el momento de la compra, salvo que un cambio te favorezca.
Ley aplicable y reclamaciones
Se aplica la ley danesa. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de consumo del país en el que vives y puedes acudir a sus tribunales. Si tienes una reclamación, contacta primero con nosotros. También puedes dirigirte al Centro danés de resolución de reclamaciones (naevneneshus.dk) o, si vives en otro país de la UE, pedir ayuda al Centro Europeo del Consumidor de tu país (red CEC).