Note legali: chi siamo
Ukrainika (ukrainika.com) è gestito da Contenza K/S, Holmgade 8, 6430 Nordborg, Denmark. Numero d'impresa (CVR) 43349023, partita IVA DK43349023. Puoi contattarci tramite il modulo di assistenza nel tuo account, dopo l'accesso, o per posta all'indirizzo indicato sopra.
Creando un account, usando il corso o acquistando un livello, accetti queste condizioni.
Il corso
Ukrainika è un corso di ucraino online, dalla prima lettera al livello B2 del Quadro comune europeo di riferimento per le lingue (QCER). L'alfabeto e i suoni (Pre-A1) e la prima parte dell'A1 (A1.1) sono gratuiti. Gli altri livelli (A1.2, A2, B1 e B2) si acquistano singolarmente o insieme come corso completo.
Per usare il corso serve un account. Accedi con un link che inviamo al tuo indirizzo email; non c'è una password. Il corso è pensato per adulti. Se hai meno di 18 anni, per acquistare ti serve il consenso di un genitore o di un tutore.
Che cosa ti serve: un browser web aggiornato su telefono, tablet o computer e una connessione a internet. Gli esercizi di parlato e di pronuncia richiedono un microfono e il tuo permesso di usarlo. Non serve installare nulla.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono in euro e includono l'IVA. Il prezzo è indicato prima del pagamento. Paghi una sola volta tramite il nostro fornitore di pagamenti Stripe; non c'è abbonamento e nulla si rinnova. Il contratto si conclude quando Stripe conferma il pagamento; poi ti inviamo una ricevuta via email. Se possiedi già alcuni livelli, il corso completo costa meno, scontato del prezzo di quei livelli.
Che cosa ottieni
Una licenza personale e non trasferibile per usare i livelli acquistati per il tuo studio. L'accesso non ha limiti di tempo finché gestiamo Ukrainika. Se un giorno dovessimo chiudere il servizio, te lo comunicheremo con almeno 12 mesi di anticipo.
Miglioriamo continuamente il corso e possiamo correggere, riorganizzare o ampliare le lezioni. Un livello acquistato mantiene almeno i contenuti che aveva al momento dell'acquisto. Le funzioni offerte separatamente, come un compagno di conversazione IA, indicano il proprio prezzo e le proprie condizioni prima dell'acquisto.
Il tuo account
Il tuo account è solo per te. Tieni privato l'accesso alla tua email e non condividere il tuo accesso. Puoi stampare schede e materiali per il tuo studio. Non puoi copiare, vendere o pubblicare i contenuti del corso. Possiamo sospendere un account condiviso o usato per copiare contenuti.
Recesso, rimborsi e difetti
Hai un diritto di recesso di 14 giorni, che termina quando inizi un livello acquistato, perché al momento dell'acquisto chiedi l'accesso immediato. Puoi recedere direttamente nel tuo account. Vedi Recesso e rimborsi. Se qualcosa non funziona come descritto, faccelo sapere e lo sistemeremo. I tuoi diritti di legge come consumatore (ripristino della conformità, riduzione del prezzo o rimborso) restano invariati.
La nostra responsabilità
Facciamo in modo che il corso sia corretto e disponibile, ma non possiamo promettere un risultato preciso, come il superamento di un esame. Ukrainika non è un certificato ufficiale. Nulla in queste condizioni limita una responsabilità che per legge non può essere limitata.
Modifiche a queste condizioni
Possiamo aggiornare queste condizioni. Per un acquisto già effettuato valgono le condizioni in vigore al momento dell'acquisto, a meno che una modifica sia a tuo vantaggio.
Legge applicabile e reclami
Si applica la legge danese. Se sei un consumatore, mantieni la tutela delle norme imperative a protezione dei consumatori del paese in cui vivi e puoi rivolgerti ai tribunali di quel paese. Se hai un reclamo, contattaci prima di tutto. Puoi anche rivolgerti al Centro danese per la risoluzione dei reclami (naevneneshus.dk) o, se vivi in un altro paese dell'UE, chiedere aiuto al Centro europeo dei consumatori del tuo paese (rete ECC).